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Posté(e) :

bonjour,

après moulte commande effectuer sur euro4x4parts avec le code promo pgr10 tout fonctionné bien(une commande passé le 02/08/21 plus de 1000€ ça a fonctionné),depuis la mise a jour du site début du moi,la réduction ne fonctionne plus(encore plusieurs grosse facture a venir)cela serait sympa si quelqu’un a des infos

cordialement

patrol un jour patrol toujours

Posté(e) :

Bsr !

passe leur un coup de fil , il se peut que leur nouveau site ne soit pas totalement fonctionnel . 

Comme tout , ca merdouille toujours un peu au début ....

Posté(e) :

bonsoir,

j’appellerai demain car quand j’ai voulu valider ma commande il était déjà fermé,c’était au cas ou quelqu'un aurait eu le même problème.

merci bonne soirée

  • Administrateur
Posté(e) :

@franeuro a déjà répondu mais je ne trouve pas la réponse ... Elle va pas tarder :2 (20):

Par avance merci Françoise :friends3:

  • Administrateur
Posté(e) :

Ah si je viens de retrouver sa réponse de début aout 2021 :

Le 04/08/2021 à 21:05, franeuro a dit :

La remise partenaire s'applique automatiquement lorsqu'on est connecté à son code client. 

Vous trouvez tous les détails de la remise partenaire - et de vos points fidélité - dans la rubrique  https://www.euro4x4parts.com/fr/compte/client/avantages

Si vous n'y arrivez pas, merci d'appeler au 05 59 45 11 44 svp.

Merci pour votre indulgence pour le démarrage de ce nouveau site. 

Belle soirée,
Françoise

 

Posté(e) :
il y a 48 minutes, Jeff a dit :

Ah si je viens de retrouver sa réponse de début aout 2021 :

 

Bonsoir et merci Jeff,

Je confirme ce que je vous ai dit début août. 
et si ça ne marche pas, nous sommes là pour vous au téléphone 0559451144

ou e-mail ou MP

Merci encore pour votre indulgence et votre patience !

Belle soirée 

Francoise

Posté(e) :

bonsoir,

d’après nos partenaire,je ne ferai pas parti des membres du cite patrol gr.net?

pourtant connecter sur les deux site en même temps et inscrit depuis 2015.

cordialement  

  • Modérateur
Posté(e) :
Il y a 7 heures, patrol monster a dit :

bonsoir,

d’après nos partenaire,je ne ferai pas parti des membres du cite patrol gr.net?

Salut, d'après qui exactement (un prénom), joint par quel moyen (mail, tèl, MP) ?

As-tu bien renseigné le code avantage: PGR10

et respecté la casse de ton pseudo (login forum) : patrol monster 

?

Posté(e) :

Bonjour,

j’ai téléphoné à euro4x4parts un responsable m’a dit après vérification (j’étais au téléphone avec lui,je lui ai donné mon adresse mail et mon pseudo)que je ne figurait pas sur la liste des membres que patrolgr.net leur a fournis.

je ne sais pas comment procéder.

Quand je vais dans mes avantages sur le site euro4x4 il n’y a plus la case spécifique pour rentrer le code pgr10

cordialement

 

Posté(e) :

Bjr .

Je comprends ton impatience si tu as besoins de pièces , mais soit patient !  

Françoise suit ton sujet et elle va intervenir ! 

  • Administrateur
Posté(e) :

Nouvelle information,

Je viens de recevoir un mail de l'informaticienne de Euro4x4parts, comme ils ont changer de serveur nous devons autoriser leur nouvelle adresse IP sur notre base de données.

(pour vérifier si vous avez bien un compte actif sur PGR)

 

La manipulation sera faite rapidement, merci de nous prévenir dès que c'est OK.

 

Cordialement Jeff.

Posté(e) :

Pour moi même topo, je suis nouveau et leur base de données pas encore à jour... je patiente, ce sont les vacances!

Posté(e) :

bonsoir,

moi je ne suis pas nouveau mais depuis le changement de leur site ça ne fonctionne plus,encore essayé aujourd’hui,j'ai une grosse commande en attente j’espère que cela sera résolut dans les prochain jour.

cordialement

Posté(e) :

bonjour,

une question peut-être bête,comment s’active la réduction  sur le site euro4x4parts,car dans mes avantage il n’y a plus la case réserve a cet effet,est ce automatique a la connexion au site?

     

Posté(e) :
il y a 35 minutes, patrol monster a dit :

bonjour,

une question peut-être bête,comment s’active la réduction  sur le site euro4x4parts,car dans mes avantage il n’y a plus la case réserve a cet effet,est ce automatique a la connexion au site?

     

Bjr !

Si j’ai bien compris pour l’instant avec leur nouveau site la remise ne fonctionne pas et la démarche à faire est qu’i faut préparer la commande ,les appelés , leur donner le pseudo , ils le vérifie , puis et ils appliquent la remise manuellement .

  • Administrateur
Posté(e) :

Pour vous expliquer un peu le système en place (qui bug suite au changement de serveur)

Un script est sur le serveur PGR quand vous demandez les -10% le serveur Euro4x4parts lance un ordre à ce script qui vérifie dans la base des membres si vous êtes bien membre PGR actif.

Vous recevez même un mail qui va avec votre pseudo voir si vous êtes la bonne personne.

(Ce système a été mis en place car bcp de personnes essayaient de frauder et d'avoir les -10% sans être membre PGR)

 

La comme euro4x4parts est passé en serveur sécurisé et a changé d'adresse IP, il faut modifier le script qui refuse actuellement la demande de vérification.

Les informaticiens essayent de régler le problème le plus rapidement possible mais pas toujours facile ...

 

@Olivier et @franeuro des nouvelles de l'avancé du problème ?

 

Patrollement Jeff.

Posté(e) :

merci pour toutes ces explication,donc si j'ai compris aucun code a rentrer tout ce fait automatiquement l’or de la connexion au site euro4x4parts? 

cordialement

 

Posté(e) :

Bonjour à tous, 

Pas encore de nouvelles, nous sommes sur la route du retour de Valloire. 
Je vous en donne avant la fin de cette semaine. 
belle journée 

Francoise

  • J'aime 1
  • 2 semaines plus tard...
  • Administrateur
Posté(e) :
Le 30/08/2021 à 09:30, franeuro a dit :

Je vous en donne avant la fin de cette semaine. 
belle journée 

Francoise

Salut Françoise,

Toujours pas de nouvelles ? nous avons envoyé le script à modifier aux informaticiens de Euro4x4parts mais aucune news.

Merci par avance Jeff.

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