salut les trolleux
je viens passer un petit coup de gueule ici sur euro4x4parts suite a l'achat d'une barre de direction pour mon 61 TD6 j'en avais parler un peu sur ce post :
http://www.patrol-gr.net/pannes-mecaniques/61589-y61-td6-barre-de-direction.html
en faite pour récapitulé vite fait ma barre de direction était a changer suite a la rotule soudé HS et comme plus personne ne vend de rotule séparément pas moyen de faire la modif.
j'ai donc acheter chez notre partenaire euro4x4parts une barre avec rotule soudé des 2 cotés, je l'ai reçu et monté. problème elle est plus courte de 3mm que celle d'origine et ce qui est inscrit dans la RTA. Résultat lorsque je vais tout droit le volant est incliné vers la droite et c'est gênant.
j'ai envoyé un mail a euro4x4parts samedi dernier avec soi disant une réponse en 48 heures ouvré! j'attend toujours.
enfin bref aujourd'hui je reçoit un colis venant de chez eux alors que je n'ais rien commandé, je regarde mes mail et voix qu'il m'on envoyé une barre de direction réglable. J'ouvre le colis et j'ai reçu un tube acier avec 1 filetage à chaque bout, alors a quoi sa sert ??????
je les appel pour savoir si c'est vraiment pour moi, un gars me répond me demande mon nom et me demande se que j'ai reçu je lui répond et en pleine explication monsieur me met la petite musique d'attente alors que je lui parle et reviens au bout de 15 seconde tranquille me disant en effet sa doit être une erreur d'envoi et que je doit la renvoyé avec un bon retour que je vais recevoir par mail, aucune gêne de me foutre en attente alors que je lui parlais:2 (10):.
J'en profite pour lui demandé pour ma barre trop courte, il savait même pas de quoi je devait parler puisque a chaque question il demandait une réponse a son collègue derrière lui . Il me dit qu'il n'ont jamais eux aucun souci avec les barre de direction et d'aller faire un parallélisme, je voix pas se que la barre de direction à a voir avec un parallélisme, je lui dit et la..... perdu le garçon.
enfin pas de chance pour lui j'ai changer mes pneus avec parra y'as 3 jours du coup il ma dit ba vous avez qu'a démonter le volant et le tourné c'est pas grave. très pro aussi a quoi sa sert les donnée constructeur ???? ba a rien c'est bien connu
tout sa pour dire que je suis déçu par euro4x4parts, j'avais jamais eux de souci avec eux avec mes anciens troll mais la c'est pas top et pas commercial du tout surtout que j'ai vu le post qui a été clôturé avec le même genre de problème il y a peu. Faudrait peut être retrouvé le sérieux qu'il y avait avant, une réponse à un simple mail serait déjà bien.