GR3.0L

Bien venu au club.

Tout bien réfléchi, je vais certainement accepter le devis du garage. Dej'ai 3 mois sans voiture. Et pas envie que ça continue. Je vous tiens informé du tarif.

https://www.youtube.com/watch?v=yi-Y_z86cfY

En effet gr-55, cela est déjà une très bonne chose que la fourniture des pièces complètes. Il est vrai que si je pars en procédure, cela risque de traîner. J'attend le devis précis du garage pour le remplacement du moteur.

Aujourd'hui, j'ai décidé d'envoyer le mail à ma protection juridique, malgré que le service clientèle devait me recontacter ce matin. Donc, à midi, n'ayant pas d'appel, j'ai mailé. Cette après midi j'ai tt de même tenté de contacter la personne en charge de mon dossier. Comme d'hab, elle était occupé. Du coup, bien remonté, je leur ai à nouveau pourri la page facebook de nissan, en laissant un commentaire relatant mes déboires sous chaque article. :2 (14): Et ce soir, 19h, mon portable sonne. C'était cette fameuse personne toujours occupé. Elle me fait tt de suite remarqué "j'ai vu que vous avez laissé bcp de commentaire sur facebook" Elle m'annonce que leur participation à la réparation de mon qq sera de 100% des pièces à remplacer, et je lui fait me confirmer TOUTES les pièces, (moteur, turbo, ... etc) + le temps passé pour l'expertise et diagnostic. Resterait à ma charge la MO de remplacement du moteur. Ils ne veulent pas la prendre en charge du fait que le qq à déjà 137000km et 4.5 ans. Que pensez vous de ce verdict? Pensez vous qu'il est possible en procédure d'avoir la totalité? Merci

La suite. J'attendais encore les photos du moteur faite par le garage pour envoyer le mail à ma protection juridique (le mail est prêt, bien au chaud dans "brouillon"). Voila pas que vendredi le 10 octobre, le service clientèle Nini me rappelle. "Nous rouvrons votre dossier, et allons revoir notre position quant à la casse de votre moteur, car nous pensions que seule la courroie était à remplacer..." Euh .... vous vous foutez de la g... de qui ? C'est bien vous qui avez demandé des photos complémentaires cache culbuteur déposé une fois que vous avez appris que le moteur était HS ... "Nous vous demandons de patienter encore un peu" STOP, j'ai assez attendu !!! "Alors nous vous contacterons lundi" On est mercredi, et c'est moi qui rappelle, car ... nini ne rappelle pas, pour pas changer. Maintenant il faut encore qu'il voit avec la concession, et me donne une réponse "très intéressante" demain matin ... Cependant, elle m'a bien fait comprendre qu'il n'y aura pas de prise en charge pour la MO, qui s'élève environ à 1700€, pour un truc dont je ne suis pas responsable ...

Ok, merci Pierre pour tes conseils.

En effet Pierre, je songe fortement a engager cette procédure. A vrai dire, depuis le début, je savais qu'on en arriverait là. Cela va durer, traîner... Au vu de tout ce que j'ai pu amener comme indication sur le sujet, quel est ton avis sur l'issue du confli?

Après plus d'un mois, nini donne enfin sa réponse, AUCUNE PRISE EN CHARGE pour la casse moteur :2 (10): toute cette attente pour ça ??? Ils ont clôturé le dossier vendredi, sans m'en informer, et sans en informer le garage. La réponse est tombée à l'instant. Autant vous dire que je suis vraiment dépité ! et très en :2 (10): Du coup, mon garagiste a rappelé le service clientèle. Bien sûr, comme d'habitude, la personne s'occupant du dossier n'est pas joignable. Il a demandé à ce que le dossier soit ré-ouvert. .... restant dans l'attente d'une réponse ...

Voila 5 jours que les nouvelles photos ont été transmises à Nini, et pas de réponse... Il joue vraiment le chrono.. Lundi, cela fera 2 mois que la panne a eu lieu. Je pense que le QQ va passer l'hiver au garage.

Dommage Pupsy, mais au plaisir de se croiser un de ces jours.

Le mien est de mai 2000 en fait, et apparemment, d’après le chef d'atelier de mon garage, pas concerné.

Alors le mien pourrait être concerné. Je vais envoyer la copie de la carte grise à mon mécano pour qu'il regarde.

Tu parles de quel rappel, car mon troll est aussi de 2001?

Réponse de Nini ce jour, ils veulent encore des photos complémentaire. Du coup, dépose du cache culbuteur pour voir l'arbre et les soupapes.... En + d'être garagiste, faut encore faire photographe maintenant.

Bof. Trop souvent en rupture. Pas si bon pilote que ca

Le mien est de mi 2001, mais provient d'Allemagne, alors ... si il est concerné, je n'aurai pas de courrier.

sacré engin

Elle a cassé sur l'arrière, au niveau de la jonction.

Voila, petit tour au garage ce matin. Pfff, il est dans un état mon QQ. voila la gueule de la courroie, Et là, la poulie du l'arbre du haut qui a cassé Même le turbo a bouffer de la limaille de fer. Il est bon à mettre à la ferraille. D'après le chef d'atelier, la courroie présente bien les mêmes défauts que sur les véhicules ayant fait l'objet du rappel. Cependant, le mien n'en ferait pas partie. Mais il était certainement déjà atteint de ce défaut. On attend maintenant la réponse quant à une prise en charge du moteur. Ensuite, je demanderai pour la MO.

Pour avoir accès au contenu des discussions, vous devez être inscrit sur le forum.,Pour avoir accès au contenu des discussions, vous devez être inscrit sur le forum.

Pour avoir accès au contenu des discussions, vous devez être inscrit sur le forum.,Pour avoir accès au contenu des discussions, vous devez être inscrit sur le forum.

Pour avoir accès au contenu des discussions, vous devez être inscrit sur le forum.,Pour avoir accès au contenu des discussions, vous devez être inscrit sur le forum.

Bienvenue chez les trolleurs.

Pour avoir accès au contenu des discussions, vous devez être inscrit sur le forum.,Pour avoir accès au contenu des discussions, vous devez être inscrit sur le forum.