Salut à tous,
Voilà ma mésaventure, j'ai acheté il y a environ 6 mois, 4 pneus de Marque FEDIMA TRIAL U.S en 32x12,5x15 . Ces pneus ont tout juste 4000 bornes, principalement du TT, Rando, et 2x5 kms de route pour aller bosser de temps en temps.
Il y a 3 semaines en rentrant d'une petite sortie, j'entend un drole de bruit, comme un cailloux de coincé dans un cran. je roule toujours Cool sur route, (max. 100/110 ). Et tout d'un coup un gros "Splashh".
Je m'arrete et là,
un morceau de gomme dans la campagne
Je vais voir mon garagiste qui me dis que c'est un problème de fabrication, une bulle d'air. Il n'y a aucun probléme pour le changer et vois ça avec le Groupe FEDIMA, qu'il lui répond qu'il récupére l'ancien pneu et lui livre un nouveau.
Le seul probléme, c'est que FEDIMA n'a jamais renvoyé de pneu, depuis 2 semaines je les appelle, et me dise :
que le pneu est parti
qu'il y a un problème, rupture de stock
que mon pneu est un Swamper
qu'il est fabriqué en Italie par Elite
Enfin a chaque coup de fil , une excuse Ce matin, re coup de fil, je demand à parler au responsable, occupé au tél, rappellé dans 5 minutes, je rappelle, Mr DRUOT est en réunion
il vous rappelle dans la matinée . . . mon Cul . . . rien du tout
"FEDIMA" SE FOUT DE MA GUEULE
Je lui est pourtant dis, tél, mail, que pour l'instant j'étais resté trés discret et que j'attendais un geste commercial de leur part, je pense qu'il doive se faire une bonne image de marque . . . et bien ils ont GAGNES
A+