Bonjour à tous,
je voudrais vous faire profiter de mon expérience avec Nissan au sujet de mon problème D'air bag.
tout commence il y a 6 mois quand mon air-bag s'est mis à clignoter.
J'ai acheté mon Trol Neuf en février 2006 et c'est le troisième trol que je possède.
je lui fait une révision chaque année même si cela n'est pas nécessaire, vous comprendrez combien il est frustrant dans ce cas lorsque je vois un beau matin mon air-bag clignoter.
Mon Trol a 68350 km il est rehaussé et je l'ai équipé d'un pare-choc Australien pour la chasse.
J'ai donc fait un diagnostic dans une concession Nissan dont je tairai L'adresse ...... bilan du diagnostic changement total de tous les air-bags du véhicule ..... Montant de la facture 2300 €.
Fort de cette déception et n'ayant pas cette somme j'ai déposé une demande de geste commercial auprès de Nissan France et un mois et deux semaines plus tard Voici la réponse :
Votre interlocuteur : Linda Z------
Par votre appel, vous faites part de votre mécontentement en ce qui concerne le dysfonctionnement de l’airbag de votre Nissan Patrol. Vous sollicitez la prise en charge de l’intervention à réaliser.
Après étude personnalisée et approfondie de votre demande, et, au vu des éléments transmis, nous regrettons de ne pouvoir y accéder.
En effet, votre véhicule mis en circulation le 16 mars 2006 est âgé de 8 ans.Nissan West Europe ne prévoit pas de participation commerciale dans ce cas précis.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur , nos sincères salutations.
Suite de l'affaire : je me rends chez un ami électricien auto qui a trouvé le diagnostic un peu salé et la réaction de Nissan France pitoyable au vu de l'état de mon Trol et à son faible kilométrage pour huit ans de circulation.
Il a donc ouvert le cache des fusibles il a mis le contact, et a procédé au débranchement des fusibles 10 Ampères jusqu'à arriver à celui qui arrête le clignotement et éteigne complétement le voyant clignotant
il l'a rebranché et a mis une légère précision sur tous les fusibles en place pour être sûr qu'ils fassent bien tous contact ... et après il a fait un reset que tout le monde connait ....
mettez le contact le voyant de l air-bag se fige en rouge dès qu'il s’éteint coupez le contact et refaite la manipulation quartes fois, à la cinquième démarrez le véhicule et là ..... Magique plus de clignotement
Bien à vous et rappelez vous, ne vous résignez pas à payer .... parfois il faut se battre..... quand à Nissan France ... je vous laisse juge LOLLLLLL
