ca, ca reste une question de prix, je commande tous les ans de l'outillage Facom, je peux t'assurer que même un tournevis avec des marques de marteau sur le manche, on me le change.
c'est surtou ca qui n'est pas normal dans la garantie.
Mais effectivement il y a des marques d'aussi bonne qualitée
actuellement avec facom le pb n'est pas la garantie mais c'est de trouver un dépositaire qui accepte de faire jouer la garantie
je m'explique : vous avez (par exemple) acheter du facom chez casto et un tournevis casse sans donner de coups de marteau (c'etait mon cas) et bien le tournevis est bien sous garantie mais casto ne s'en occupe pas ils font simplement de la vente et apres il faut chercher qui veux bien faire le SAV de facom donc pour un tournevis au prix acxtuel du carburant et bien je l'ai jetté et j'en ai racheté un autre ça m'a couté moins cher !
de toutes façons l'idéal aujourd'hui est d'acheter du jettable c'est pas cher et qd c'est cassé on pleure pas !
plus personne ne veux ou ne peux assurer le SAV car pas de rechange sur les pièces détachées il faut bien souvent racheter un ensemble a XXL € pour une petite merdouille de cassée ou alors on trouve le SAV qui va bien et .............. 6 mois apres on attends toujours les pièces !!!!
remarquez bien que c'est dans tous les domaines : ma femme a un vélo style hollandais avec dérailleur dans le moyeu cable de derailleur cassé et manette abimée ça arrive et ça devrait couter une misère et bien non ! ce genre de derailleur est une pièce hyper rare (juste fabriquée a qq millions d'exemplaires) et apres 6 mois d'attente rien de nouveau ! il faut mieux changer de vélo !!! nan nan je ne déc***e pas !!!!