Bonjour,
J'en peut plus!!! petit historique de mes colissimo express...:
Capsule nespresso : colis non reçu mais sur internet ils disent remis en main propre mais pas de besoin de signature. Procédure, on cherche...=> jamais trouvé mais le fournisseur m'a envoyé un paquet de remplacement.
Lansky aux states: colis normalement livré, jamais reçu
échantillon tube PE: 60km a faire, le colis a mis 1 semaines et 2 jours!!!!
maitre cylindre: recu en 2 jours!! OUF
piston/kit réparation pour frein: perdu mal livré car ils ont confondus entre adresse de livraison et facturation
Glasspack: arrivée a besancon hier (lieu de la livraison), maintenant j'appelle et la on m'annonce qu'il est partit a morteau!!!
Au téléphone, que des incompétent, incapable de donner des renseignements, des délais rien... C'est scandaleux. comment peuvent-t-il encore exister?
Vivement 2011 pour une réel privatisation!!
Nous sommes client mais pas traités en tant que tel!!! Les contacts téléphoniques difficiles a obtenir sont très pauvre en résultat. Personne n'est concerné par votre colis.
Qu'il y ai des tires au flanc, c'est pas le problème mais il faut aussi des gens compétents pour faire tourner la boutique.
Autre histoire qui me reviens, envoi avec chronopost d'un colis en Inde.
Jamais arrivée, il ne sont pas présent la bas donc s'associe avec des trucs locaux merdique.
Chronopost au magreb??? Nos clients devaient payer pour retirer le colis (bakchiche)
Vive DHL, vive UPS.
Dommage qu'ils soient chère...
Bilan: 1 colis sur 6 arrivée a bon port.
Si une entreprise a des résultats comme cela, elle ferme au bout de 2 mois.