le manuel qu'ils te donnent et le manuel d'utilisateurs, le leur est la bible que le constructeur leur fournit et dont les interventions, préconnisations et quantité sont à suivre rigoureusement, le temps passé aussi d'ailleurs sur les interventions diverses.
par exemple tout le monde le sait, si en réalité il faut 4 heures pour changer un embrayage, si sur la bible il est marqué 7 heures alors c'est ce dernier qui a toute valeur et ta facture aura 7 heures de mains d'oeuvre et non 4 heures même si ce fût le temps necessaires pour faire les travaux et juridiquement il sont innattaquables.
Voilà